Privacy policy
Chez IMIKSI Beauty, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre boutique en ligne, effectuez un achat ou communiquez avec nous.
Nous traitons vos données personnelles conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), ainsi qu'aux autres réglementations applicables lorsque cela est nécessaire.
## 1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
NK STORE — IMIKSI Beauty
Rue Jean-Gutenberg 2
1201 Genève
Suisse
E-mail : contact@imiksibeauty.com
Site internet : www.imiksibeauty.com
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.
## 2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site internet ou effectuez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Votre nom et prénom.
- Votre adresse e-mail.
- Votre numéro de téléphone.
- Votre adresse de facturation et de livraison.
- Les informations relatives à vos commandes et achats.
- Les informations nécessaires au traitement de vos paiements.
- Vos échanges avec notre service client.
- Certaines données techniques, notamment votre adresse IP, votre navigateur et les informations relatives à votre navigation sur notre site.
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de notre boutique, à la gestion de nos services et à l'amélioration de votre expérience.
## 3. Utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Traiter, préparer et expédier vos commandes.
- Assurer le suivi des livraisons.
- Gérer les paiements, remboursements et retours.
- Répondre à vos questions et demandes.
- Vous informer de l'évolution de vos commandes.
- Assurer la sécurité de notre boutique en ligne.
- Améliorer nos produits, nos services et votre expérience d'achat.
- Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.
- Vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la législation applicable le permet.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
## 4. Paiements sécurisés
Notre boutique en ligne est hébergée sur la plateforme Shopify.
Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés sur notre site.
Les informations bancaires nécessaires aux transactions sont traitées par ces prestataires conformément à leurs propres politiques de sécurité et de confidentialité.
IMIKSI Beauty n'a pas accès à l'intégralité des données de votre carte bancaire.
## 5. Partage des données avec des prestataires
Pour assurer le bon fonctionnement de notre activité, certaines données personnelles peuvent être transmises à des prestataires de confiance, notamment :
- Shopify, pour l'hébergement et le fonctionnement de notre boutique.
- Les prestataires de paiement, pour sécuriser et traiter les transactions.
- Les transporteurs et services de livraison, pour acheminer vos commandes.
- Les prestataires informatiques et techniques nécessaires au fonctionnement du site.
- Les prestataires de communication et de marketing, lorsque leurs services sont utilisés.
Ces informations sont partagées uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des services concernés.
Certains prestataires peuvent traiter des données personnelles en dehors de la Suisse. Lorsque cela est nécessaire, nous veillons à ce que ces transferts respectent les exigences légales applicables.
## 6. Cookies et technologies similaires
Notre site internet peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin de :
- Garantir le bon fonctionnement de la boutique.
- Mémoriser les articles ajoutés à votre panier.
- Faciliter votre navigation.
- Analyser la fréquentation du site.
- Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
- Personnaliser certaines fonctionnalités, lorsque cela est autorisé.
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site.
Les autres cookies, notamment ceux utilisés à des fins d'analyse ou de publicité, sont soumis aux choix de confidentialité proposés sur notre boutique et aux exigences légales applicables.
Vous pouvez également gérer certains cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
## 7. Communications commerciales
Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir nos communications commerciales, nous pouvons vous envoyer des informations concernant :
- Nos nouveaux produits.
- Nos offres promotionnelles.
- Nos nouveautés et actualités.
- Nos conseils et rituels de beauté.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
## 8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, comptables ou fiscales, ou pour assurer la défense de nos droits.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales de conservation.
## 9. Protection et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les utilisations abusives ou les divulgations injustifiées.
Notre boutique utilise les fonctionnalités de sécurité mises à disposition par Shopify et ses prestataires.
Malgré les précautions prises, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
## 10. Vos droits concernant vos données
Conformément à la législation applicable, vous pouvez notamment demander :
- L'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- La rectification de données incorrectes ou incomplètes.
- La suppression de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies.
- Des informations sur la manière dont vos données sont utilisées.
- Le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Selon votre lieu de résidence et la réglementation applicable, vous pouvez également bénéficier de droits complémentaires, notamment en matière d'opposition au traitement ou de portabilité des données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@imiksibeauty.com
Nous traiterons votre demande conformément aux délais et aux exigences légales applicables.
## 11. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des plateformes ou services externes, notamment les réseaux sociaux.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.
## 12. Protection des mineurs
Notre boutique en ligne s'adresse principalement à une clientèle adulte.
Nous ne cherchons pas à collecter intentionnellement des données personnelles concernant des enfants sans autorisation appropriée.
Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des informations personnelles de manière inappropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.
## 13. Modification de la politique de confidentialité
IMIKSI Beauty se réserve le droit de modifier la présente politique afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses pratiques ou des obligations légales.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date correspondante.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.
## 14. Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité, à la protection de vos données ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
IMIKSI Beauty — NK STORE
Rue Jean-Gutenberg 2
1201 Genève, Suisse
E-mail : contact@imiksibeauty.com
Site internet : www.imiksibeauty.com
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